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Las Competencias Personales son parte del perfil de un puesto de trabajo; hace referencia a ciertas habilidades que debe poseer una persona para ocupar un determinado puesto.
En el caso del Ejecutivo de Compras dichas competencias han sido estudiadas por la IFPMM (International Federation of Purchasing and Materials Management), Federación que reúne a 43 Asociaciones de Compradores en el mundo, entre ellas la de República Dominicana. De un modo sencillo, vamos a describir en orden de prioridad dichas competencias: - Sentido de Urgencia:
- Capacidad para priorizar necesidades y poner en ejecución, a la menor brevedad posible, la satisfacción de las mismas.
- Trabajo en Equipo y Cohesión Grupal:
- Trabajar con otra(s) persona(s) contribuyendo así al logro de algún fin; implica ser buen compañero, de fácil unión al grupo, con preferencia a trabajar y tomar decisiones con los demás cuando sea necesario.
- Capacidad de Negociación:
- Desarrollar una amplia capacidad para buscar los mejores resultados, rompiendo esquemas, y buscando métodos para lograr las mejores condiciones en cuando a precio, condiciones de pago y desempeño del proveedor.
- Orientación hacia Resultados:
- Implica el cumplimiento eficaz y eficiente, de objetivos medibles o metas personales que uno mismo se ha propuesto, venciendo los obstáculos y sobrepasando los estándares establecidos.
- Iniciativa y Seguimiento:
- Consiste en dar seguimiento a las prioridades importantes, sobrepasar los obstáculos y tomar riesgos apropiados. Es establecer metas específicas y retantes, y alcanzarlas o excederlas. Es ser capaz de, una vez finalizada una actividad, darle seguimiento hasta que llegue a buen fin.
- Orientación hacia Clientes:
- Define quién son sus clientes, investiga sus necesidades y prioriza con los clientes en mente. Establece y promueve un ambiente de trabajo que fomenta la satisfacción del cliente como una de las más altas prioridades.
- Pensamiento Analítico:
- Capacidad de llegar a entender una situación compleja desagregándola en pequeñas partes o identificando sus implicaciones paso a paso.
- Comunicación:
- Habilidad para escuchar, interpretar y entender los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás; escucha y luego responde, primero trata de entender y luego de ser entendido. Involucra e informa a tiempo y comparte toda la información relevante con superiores y compañeros. Reconoce diferencias socioculturales.
- Liderazgo:
- Implica la intención de persuadir, convencer o influir a los demás para que contribuyan a alcanzar los objetivos. Tiene capacidad de guiar un grupo, y arrastra con su fortaleza a los demás.
- Flexibilidad:
- Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en distintas y variadas situaciones y con personas o grupos diversos.
Todo Ejecutivo de Compras debería realizar un autodiagnóstico con estas competencias y así poder diseñar un plan de mejora continua de las habilidades necesarias para su profesión. El Autor del Artículo es Consultor Empresarial y Presidente de la Asociación Dominico Española de Compras e Inventario (ADECOI), Capital Humano S.A. y Mosaico Logistics & Supply Chain Consulting. |