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Una necesidad fundamental para cualquier empresa, es la de localizar fuentes de abastecimiento de los productos o servicios que necesita para su funcionamiento. Hasta hace algunos años, las fuentes más comunes eran las referencias comerciales, las Ferias, incluso las páginas amarillas. Cuando un Comprador cambiaba de empresa, recibía la base de datos de proveedores y continuaba la relación con los mismos.
Sin embargo, dentro de los Procesos de una moderna Gestión de Compras, esta la Gestión de la Red de Proveedores, a través de la cual se busca que nuestra empresa trabaje con los Proveedores más eficientes y competitivos a nivel nacional e internacionalmente. Veamos algunos de los roles que desempeña el Comprador: - Planifica la demanda futura.
- Determina las Necesidades.
- Satisface y cubre las Necesidades.
- Selecciona los Proveedores, busca aliados.
- Formula acuerdos.
- Negocia.
- Monitorea el desempeño de los Proveedores.
- Mantiene relaciones externas, es parte de la imagen corporativa.
- Actúa como un eslabón de comunicación dentro de la Cadena de Abastecimiento.
Existen factores que han provocado un aumento en la importancia de Gestionar adecuadamente la Cadena de Abastecimiento, factores como la necesidad de reducir los inventarios, un mayor riesgo de obsolescencia de los productos debido a los cambios en los gustos de los consumidores y en las nuevas tecnologías, y como no la apertura del mercado ante la Globalización. Grafica: Evolución de la Importancia de la Cadena de Abastecimiento en la Rentabilidad de la Empresa.
Actualmente, este eslabón tan importante de la Cadena de Abastecimiento, dispone de herramientas elaboradas para su utilización en Compras. Por ejemplo, ¿como localizaríamos un proveedor de Acido Cítrico en las paginas amarillas?, ¿difícil verdad?. Existen las siguientes herramientas para la Localización de Proveedores: La ventaja fundamental de las nuevas herramientas de búsqueda de proveedores son la rapidez de la búsqueda y la especialización de las herramientas, ya que están diseñadas para Compradores. Una moderna Gestión de Compras obliga a trabajar con los mejores proveedores, aquellos que tienen la mejor relación entre costo y nivel de servicio. Factores como la puntualidad en la entrega, integridad del pedido o el cumplimiento de las especificaciones son a menudo más importantes que el simple precio de compra, y para lograrlo se debe trabajar con los mejores. A veces, nuestro proveedor habitual nos informa de un aumento de precios sin previo aviso, ¿como podemos saber si verdaderamente nos debe aumentar?, ¿como saber el impacto real del motivo del aumento en el precio de venta?. Viví un caso en el que un proveedor nacional, nos informo que debido al alza de los combustibles debía aumentarnos el precio un 10%, cuando investigamos internacionalmente con otros proveedores, nos dimos cuenta que en el mercado internacional el precio de ese producto había bajado un 10%. Esta realidad acontece diariamente en los departamentos de compras, los cuales necesitan de herramientas y tecnología para poder estar informados en cada momento de lo que sucede nacional e internacionalmente, y para eliminar monopolios que muchas veces existen solo para nuestra empresa, por desconocimiento de la existencia de otros proveedores a nivel internacional. Frente a los retos que tienen delante las empresas, solo resta eficientizar la gestión a lo interno de la empresa y optimizar las relaciones con nuestros clientes y proveedores, así lograremos una empresa competitiva y e constante evolución. El Autor del Artículo es Consultor Empresarial y Presidente de la Asociación Dominico Española de Compras e Inventario (ADECOI), Capital Humano S.A. y Mosaico Logistics & Supply Chain Consulting. |
